青森県八戸市を走る路線バスは、回送運転の際「すみません　回送中です」という行き先表示幕を掲げて走っているそうです。

経費削減のため１台のバスが複数の路線を掛け持ちするので、回送運転で通過することが増えたためです。

バス停でそれをがっかりして見送るお客さまに申し訳なくて、こんな丁寧な表示幕を使うようになったのだとか。

「すみません」は枕ことばというもので、言いたいことの前に添えると、相手にやわらかく伝えることができます。

他にも「お手数ですが」「恐縮ですが」などがあり、他人とのコミュニケーションを滑らかにする魔法の言葉ともいえます。

この八戸のバスには「回送中」とだけ書いてある幕もあり、どちらを使うかは運転手さんの自由なんだそうです。

でもほとんどの運転手さんが「すみません　回送中です」を選ぶんだそうです。

こんな些細なことに気配りができる運転手さんは運転も安全運転でしょう。

この柔らかさを大事にしたいですね。

ブログランキングに参加しています。
クリックをお願いします！

ブログランキング