あるとき、靴職人から「靴を長持ちさせるには、絶対に靴ベラを持つべきだ」と勧められたことがある。

梅雨の今は普段にもまして、靴の方崩れが気になるので、靴ベラも必需品になるのでは。今回紹介する靴ベラはコンパクトで、持ち歩いても邪魔にならない。

靴ベラというと、プラスチックや金属性が一般的だが、この靴ベラは木製で、さわり心地が温かく、使うたびに木のぬくもりが伝わる。

握ってみると、ちょうどよいサイズで、厚さも３ミリと薄いので、きつい靴を履くときもスッと入る。

シンプルに見えて、実はとても難しい技術が使われている。木材を湾曲させるには高度なテクニックが必要だが、この靴ベラは「３次元曲げ」といって、たて、横、奥行きの３方向にカーブをつけている。

絶妙な角度調整を重ね、途方もない作業を経て、絶妙な曲線が生まれる。

素材もわん曲に耐えうる固さを持つ高級種のカリンとコクタンを使用している。

工房は木工品の産地として知られる大分県日田市にある。スタッフ４人の小さな工房で、スプーンやペーパーナイフなどを製造しているが、実用性はもちろん、見た目の美しさを備えたデザインにこだわっている。

技術偏重で、デザイン性に価値を見出そうとしない職人を見かけるが、広く親しまれるには、この工房のようにデザインにも目配りしたモノづくりを目指してほしい。（読売新聞　日野明子さん　「いま風」より）

この工房を何度が訪れたことがあるが、職人気質の社長はとりわけ品質に厳しく一切の妥協を許していない。

このような記事が新聞に掲載され、忙しさが格段に増したようだ。それでも品質第一の姿勢は崩していない。

レジに並んで「しまった」と感じることはありますか。

誰しも早く済まして帰りたいと考えているのでしょうが、早く終わると選んで並んだつもりが隣のレジのほうが早かったということはだれしも経験しているのではないでしょうか。

もちろん、まずは人が少ないところに並ぼうとします。次が、買い物の量を見て多そうなところはなるべく避けて人が少し多くても量の少ないといった順番でしょうか。

結果として、レジが進むスピードは並んでいる人の数と商品数という二つの要素で成り立っていると考えるべきですね。

このような分析を駆使して、例えば、売上の構成要素を分析してみてはいかがでしょうか。

商品別、常連客とかどうか、男女比、年代別、一人当たり単価、店舗別、事業所別など業種業態によってさまざまに分類や分析が可能です。

前年と比較して売上が減少したのなら、その原因を細分化して突き詰めることができます。

分析をするにもその背景にあるのは、ヒト・モノ・カネの流れを理解して、数値を改善する方法を考えて行かないといけませんね。

（当方）　仕入れの支払いルールはありますか。

（お客様）　先月分の請求書が到着すれば、その都度支払いしています。先方も早く支払いしてほしいと思ってそうしています。

（当方）　それじゃ、結構手間もかかって、時間も取られますね。

（お客様）　そうなんですよ。以前は支払日を決めていたんですが、なんとなくダラダラ支払うようになってしまったんですよ。ですからいつまでたっても請求書送ってこないところもあるんですよ。

知り合いの店舗繁栄研究所の加藤荘太郎先生から本の寄贈を受けた。我が日田市について褒めていただいた。

こんな内容です。

今、全国の市町村で財源問題が取りざたされているが、元気な街になるには、他県からお客様に一杯来ていただくことが一番である。

観光地が賑えば、町の物産が売れて賑う。そうすれば、自然に金が町に残る。

ところが、観光客を呼ぶときに大切なものが、「町の綺麗さ」である。

これが、町には空き缶が散らかり、最も大切な幹線道路は、ごみと草ぼうぼう。

これでは、他県からの観光客も外国人も興ざめしてしまう。

もし、県に金がなければ、県民市民が一丸になってボランティアでもいいから、日曜日に掃除を始めれば、町は直ちに綺麗になるだろう。

九州の大分を指導で回ったとき、朝起きてびっくりした。

日曜日なのに道路清掃車が何十台も動いていたのである。さすが、天領、日田の町にごみは落ちていなかった。

綺麗にするから他県から客が来る。

だから町は繁栄していく。　（終わり）

先日、日田にお越しいただいたお客様が、「朝の散歩で亀山公園界隈を歩いたのだけれど、ごみがなかった。特に煙草の吸殻がないのには感心した」といっていた。

うれしい限りである。

 

動くのはいつも２割の確率だというレポートをいただいた。

絶えずアンテナを立てて、いつもメモをとっている人は２割です。

その情報から自分の地域、業種に置き換えて考えている人は２割です。

その考えている人が、計画を立てて、実際に活動を起こす人は２割です。

結果として情報から成果を得られる人は１％ということになります。

計算式は、０．２×０．２×０．２＝０．０８（約１％）ということのようです。

世の中の動きは「シンプル」になったということでしょう。

知っているか、知らないか。

考えたか、考えなかったか。

動いたか、動かないか。

あなたは１％に入っていますか。私は・・・

ついでに、１年間使わなかった書類の９９％は２度と使わないそうですよ。

保有している文書の半分は廃棄対象文書だといいますから、保管場所がないなどということは根本から考え直さないといけませんね。



 

難しい案件にぶち当たったスタッフに「大丈夫、大丈夫、前向きに行こうや。後ろ向きに歩くよりも前向きに歩いたほうが簡単よ」ととなりのスタッフが声掛けしていた。

何でもお客様からの受け売りだといいます。

そうです。誰しも壁にぶち当たるとできれば避けて通りたいと思うものです。

でも、逃げると余計苦しくなります。

事業形態によって日々の売り上げの内容は大きく変わってくる。

建設工事や大型機械の販売のように年に何回かしか売り上げの計上時期がない業種があれば、毎日しかも非常に多くの件数が売上として計上される場合がある。

建設工事や大型機械などは年度末の売り上げに非常に神経を使うのですが、それ以外の時期にあってはさほど計上時期や管理に神経を使うことがない。

一方の店頭売り上げでしかも現金売上が多く発生する商売だと売上をどのように管理していくかが非常に大事になってくる。

当然、現金売上があれば掛け売りも発生する。どこにでもある当たり前のことなのですが、その管理の仕方は事業所により様々である。

レジに商品ごとの売り上げコードがつけられ売掛金の管理もできるようにしているところもあれば、手集計で管理しているところもある。

どちらがいいとか悪いとこではなく、管理ができればいいことであり、そこに業務効率化が行われているのであれば問題ないでしょう。

大事なことは日々の売り上げがいくらあったのかということをリアルタイムに確認ができ、その数字が経営者の頭の中で「経営者の感」に基づき計算された数値とどう違うのかが検証できればそれでいいことなのです。

売上ばかりはこちらにはわかりません。

業種により日々の売り上げではなく１カ月単位での売り上げで構わない場合もあるでしょう。

それでも、その時々で「売り上げが知りたいな」と思ったときに、それがすぐにわかる仕組みになっているのかを押さえておきたいものです。

５月から開講している「緊急人材育成支援事業基金訓練　会計簿記・パソコン科」の会計実習科目を請け負っている。

実際の講義が始まる７月に向けて実務型演習問題をスタッフが作成している。

日々の取引を仕訳に起こして、日計表を作成し１カ月分の月次決算書を作成してもらうことにしている。

領収書や請求書も作成して日計表に糊づけしてもらう作業も準備しなくてはならない。

日頃は目の前にある領収書や請求書を眺めつつ、お客様からの聞き取りを踏まえて正しい仕訳を起こしていく作業の繰り返しになる。

正しい決算書を作り上げるかということに心がけているわけなのですが、いざ、演習問題となると取引をイメージしなくてはならず、戸惑うようである。

仕訳問題が「本日の売り上げは３０万円でした。」では、正しい解答を導き出すことができない。売掛金なのか現金なのか、はたまた手形なのかという問いかけが返ってくるからである。

「本日の店舗での現金売上は３１５０００円（税込）でした」でなければ正しい答えが出せない。

頭の中では勝手にイメージができているのだけれど、相手に仕分けを起こさせるうえでは、問題から間違いなく同じ答えが導き出せるような問いかけにしなくてはならない。

いざ作ってみると幾人かの手が入り、疑わしきは疑いが晴れるまでといった感じで問いかけを練り直している最中である。


 

事業計画を立てて事業計画通りに進むということは、その事業計画の精度が高かったということにほかなりません。

いや、それは計画の目標が低すぎたんじゃないかという声も聞こえてきそうですが・・・。

何をするにも準備というものが必要です。毎日のことだからそんなもの必要ないという方もいらっしゃるかもしれませんが、毎日のことだから必ず準備がいるのです。

よし、分かった。百歩譲って毎日の準備は必要だけど、年度計画など成り行きでいいじゃんといわれる方、計画を作って実行検証している人とその差は広がるばかりですよ。

計画を作っても途中でやめてしまう人もいます。予定通りことが進まないから嫌になるんですね。見るのが嫌でそんな書類見たくもないという状態です。

私たちが月次の決算書を持参しても見たくない社長は、業績がよくない会社の社長さんに多いんですね。

その気持ちよくわかります。見たくありませんよね。私も見たくありません。でも現実から逃避したらいけないですよね。

毎年の健康診断、朝夕の散歩に努めて体重を５キロ落としたためか、総じて良い結果になっているのですが、老眼だけは順調に進んでいます。

メガネ屋さんで「年齢的にも順調に老眼が進んでいますよ。今からの１０年が大変です」と言われた。

「眼鏡も３年前にお話ししたようにかけかえの時期に来ています。計画通りに掛け替えましょう。ついでに遠視も入っているようです」・・・。

自社の事業計画は順調に進んでいないのに、老眼だけは順調に、しかも計画どおりに進んでいる。

「指導者の条件」と問われた場合、しかも１０項目に絞って簡潔に述べよと問われればどう答えるだろうか。

本格的な梅雨空です。アジサイが梅雨を感じさせてくれます。

（社長）　今期は売上が好調で前期比120％で決算期を迎えようとしています。

(当方)　こんな厳しい環境下で売上を伸ばしていくということは並大抵の努力ではありませんね。その原因は何ですか。

（社長)　新商品が好調に推移したのもひとつの原因ですが、お客様の相談体制を強化してきめ細やかな対応に心がけました。悩み事や困りごとの相談に積極的に対応したことが好結果につながったと思っています。

（当方)　素晴らしいですね。

（社長)　いえいえ、これからです。まだ課題はたくさんあります。

(当方)　社長、一番の課題は何ですか。

（社長)　お気づきかと思いますが、資金繰りがうまく行ってないんですよ。

（当方)　売上は増加しているのに資金は減少していますね。原因はお分かりですよね。

(社長)　売掛金が回収できてないんですよ。売ることばかりに力を注いで、回収がおろそかになっていました。営業にも回収までしてほんとの売上だと最近口を酸っぱく言い始めました。

（当方)　なら、安心です。私もそこだけを心配していました。　

なんと、社長の陣頭指揮で翌月には売掛金残高が半減したのにはびっくりです。
 

下駄を鳴らしてやつが来る。

腰に手ぬぐいぶら下げて、学生服にしみ込んだ、男の匂いがやってくる。

友よ、よき友よ。おれは今でも女房、子供に手を焼きながら生きている。

昨日よりサマータイム制を試験的に導入しました。

どうなるか分かりませんが、やってみなければ見えないものもあります。悪ければ止めますし、修正を加えることもあるでしょう。

具体的には、朝の始業時間を１５分早くして８時１５分スタート、そしてお昼休みを１５分早く切り上げて１２時４５分から午後の業務としました。

結果として午後４時３０分までの勤務となるわけです。

お客様の都合が優先ですからその通りに行くとは思っておりませんが、この夏の節電対策に少しでも寄与したいと考えての発案です。

冷房も極力我慢して、扇風機をフル稼働です。

無駄な業務がないか、間隔をあけてもよい業務はないかなどの見直しも行っています。特に無駄な業務はマンネリの中で発生しています。

スタッフブログもお客様業務集中のため当分の間お休みさせていただきます。将来的にはリニューアルオープンすることも視野に入れておりますので、その際にはまたお気に入りに登録をお願いします。


 

セミナールーム前に咲く花が初夏の匂いを漂わせてくれる。



黄色はなぜか夏のイメージに合う。その前に梅雨のアジサイが似合う季節があるはずである。

さて、設備投資に伴うランニングコストを考えてみたい。

社屋を賃貸から所有に変えた場合、家賃相当額と月々の借入金元本返済額と利息の合計額で資金繰りは大丈夫と考えてはいけない。

借入金の返済額は経費にならない。その代わり減価償却費と借入金返済額とが同額程度であれば、賃貸とほぼ同じ資金繰りとなる。

ここまではいいのであるが、所有の場合は一度限りの不動産取得税と毎年送られてくる固定資産税を資金繰りの中に落とし込んでおかないといけません。

かなり高額の社屋などを所有してしまうと固定資産税もバカになりません。思わぬ予定外の支出に資金繰りがピンチということもあります。

それに自社所有ということになれば修繕費が将来、発生することのリスクも計算に入れておかねばなりません。

利益を生むための設備投資ならば問題ないのでしょうが、立派な本社屋は必ずしも利益を生むとは限りません。



 

仕事を一生懸命やっているのに結果が出ない。努力しているんですけどね。

どんな努力をしているんですか。

時間効率を考えて無駄を省いて効率よく作業を進めているんです。

残業はどれくらいしているんですか。

毎日２時間ぐらいですかね。

今週の水曜日は職場の飲み会があったようだけど。

はい、その日は５時に業務を終えることができました。

その日は他の日に比べて業務量は少なかったの？

業務量は毎日ほとんど変わりません。

では、どうして飲み会の日だけ５時に終わることができたの？

うーん・・・・。

きっと、いつも５時に終わることができるんじゃないのかい。

そう言われると・・・・。

夢の中で２０年前の上司が私に叫んでいる。